为了给乳腺癌术后的妈妈找靶向药方案做了这个检测。报告拿到后，有些专业术语看不懂，就在公众号后台留言问了一下。没想到半小时后就有医学顾问打电话过来，花了四十多分钟，用大白话把所有内容讲了一遍，还根据我们的经济情况建议了不同档次的药物选择。售后能这么耐心和贴心，完全超出了我的预期。

为了二次手术前评估才做的。最满意的是客服的主动性，报告显示有几个可用靶向药，我自己还没来得及细看，客服就主动联系，提醒我重点关注那几个位点，还整理了相关的药物信息和简要临床数据发我邮箱，非常贴心。

给爸爸做的，他是结直肠癌。报告等了两周多，但等待期间客服每周都会主动告知进度，让人很安心。报告出来后，不光有电子版，还寄了纸质精装本，方便带给医生。最加分的是，三个月后客服回访问爸爸的治疗情况，说如果有新药信息会再同步我们，感觉不是一锤子买卖。

给我妈做的检测，她肺癌术后复查。报告拿到后有点懵，好多专业术语。我试着在公众号留言问了两个问题，本来没指望很快回。结果第二天就有老师打电话过来，整整解释了快半小时，还把我提到的几个基因和对应的药物可能性都标出来发我了。后来我拿这个去和主治医生沟通，效率高了很多。售后确实没得说。

作为肠癌患者家属，最怕的就是检测完没人管了。但这次体验完全不同，出报告后不仅有一次详细解读，一个月后还有客服主动回访问爸爸用药情况和有没有新问题。感觉他们是真的关心结果能不能用上，不是一锤子买卖。

乳腺癌术后做的，主要想看复发风险和用药。售后的遗传咨询师特别好，预约了两次电话咨询，每次都快一小时。不仅解释了报告，还根据我的病理，分析了不同方案利弊，帮我理清了和主治医生沟通的思路。

我是在主治医生推荐下做的。检测本身很快，但最超出预期的是，大概一个月后客服又回访，问我治疗进展如何，还告知有一项相关基因有了新的临床解读，主动更新了报告附录。这种持续跟进，让人感觉他们真的在关心结果的应用。

妈妈乳腺癌术后做的检测，用来评估复发风险和用药。售后真的超出了我的预期。不仅给了详细报告，一个月后客服还专门回访，询问妈妈近况和治疗进展，并告知如果有需要可以免费更新一次数据库检索，看看有没有新药信息。这种长线服务意识，让人觉得他们是真的在关心病人，而不只是做一锤子买卖。

二次手术前做的这个套餐，想看看有没有新的用药机会。价格确实不便宜，但售后服务让我觉得物有所值。大概在检测后一个月，我接到了回访电话，不是敷衍的那种，是问我报告有没有给医生看，医生有没有据此调整方案。我说医生调整了，他们还详细记录了调整后的方案，说会归档，未来如果有相关的新药或临床试验信息可以匹配通知我。这个‘长期关照’的承诺很打动我。

我妈胃癌手术后做的检测，想看看后续化疗方案。报告拿到了，但有些术语看不懂。我试着打了报告上的售后电话，本来没抱太大希望，结果不仅给安排了视频解读，还根据报告结果，整理了一份国内外相关的临床试验信息列表发给我们邮箱，说也许用得上。这份用心太难得了。

我是乳腺癌术后做的，想看看有没有遗传风险。报告里有些术语看不懂，就在公众号后台留言问了。没想到当天就有客服回复，还拉了一个小群，里面有技术老师用比喻的方式给我解释，比如把某个基因比作‘刹车片’，一下子就懂了。这个后续服务很加分！

我自己体检发现肿瘤标志物偏高，很慌，就做了这个检测想全面筛查一下。出报告后第二天就接到了回访电话，顾问没有催我问治疗，而是先安慰我别太焦虑，然后详细解释了报告中‘意义未明变异’是什么意思，还建议我下一步可以挂什么科复查，非常贴心，缓解了我一大半的恐慌。

作为肺癌患者家属，给爸爸做的这个检测。价格确实不便宜，但售后咨询服务让我觉得值了。报告寄来后，我们有好多问题，陆陆续续打了三次电话咨询，每次都是不同的专员接，但都能立刻调出我们的档案，回答得特别专业一致，没有前言不搭后语。这种专业性让我们很安心。

我是主治医生推荐来做检测的。最让我满意的是，检测机构在出报告后，不仅把报告给了我，还同步了一份给医生，并且附上了专业的摘要。这让我的主治医生能快速抓住重点，和我们讨论治疗方案时效率高多了。这种对医患沟通环节的考虑，非常周到。

为了靶向用药参考做了这个检测。寄出样本后就没太管，没想到一周左右就收到了短信提醒报告已出。更意外的是，隔了两天客服又主动打电话来回访，问我是否已和医生沟通，对报告还有无疑问。这种售后的主动关心，超出了我的预期，感觉很踏实。